Functies In elk pakket inbegrepen
Complass Core: Het fundament voor alles wat daarna komt
In elk pakket inbegrepen: rechten, beveiliging, samenwerking en hulp, eenmaal ingesteld en overal bruikbaar.
Daarnaast in elk pakket: basisbescherming volgens AVG en AI-verordening en Klokkenluidersbescherming (HinSchG). Naar de prijzen
Beheer
Team en toegang
Voeg personen toe via een uitnodigingslink, stel vervaldata in of deactiveer accounts. Open sessies van gedeactiveerde personen eindigen onmiddellijk.
Rollen en gedetailleerde rechten
Beheerder, bewerker of alleen lezen, plus geen toegang, lezen of schrijven per persoon en gebied, en speciale rechten zoals exporteren, verwijderen of goedkeuren, optioneel in de tijd beperkt.
Rolprofielen
Herbruikbare profielen, bijv. voor OT-technici of externe auditors, met één klik toegewezen. De weergave “Wat mag persoon X doen?” toont waar elk recht vandaan komt.
Startweergave per rol
Beheerders bepalen met welk dashboard elke rol start; iedereen kan het aanpassen.
Taal voor het hele bedrijf
Uw beheerder kan één taal voor alle personen in het bedrijf voorschrijven; zonder voorschrift kiest iedereen zelf.
Licentie, gebruik en modules
Geboekte normenkaders en modules, quota voor personen, projecten en opslag op één plek; verdere modules vraagt u aan in het portaal.

Beveiliging
De belangrijkste punten in één oogopslag. Alle maatregelen met technische details staan op de beveiligingspagina.
Aanmelden met MFA, passkey of SSO
MFA voor iedereen; als alternatief een passkey (bijv. Touch ID, Windows Hello of een beveiligingssleutel) of single sign-on via uw identiteitsprovider (OpenID Connect).
Versleuteling
HTTPS, bewijsbestanden met een aparte sleutel per klant, versleutelde backups.
Gehost in Duitsland
Beheerd door Hetzner Online GmbH in datacenters in Duitsland.
Support alleen na toestemming
De betrokkene keurt supportsessies goed, standaard in de tijd beperkt en alleen-lezen; elke paginaweergave wordt gelogd.
Gegevens verwijderen op verzoek
Export, bevestiging met MFA, wachttijd van 7 dagen en verwijderingsbevestiging als pdf.
Auditlogboek en bewaartermijnen
Belangrijke handelingen worden vastgelegd in het auditlogboek van de klant, exporteerbaar voor uw beheerders. IP-adressen worden na een vastgestelde periode ingekort, oude vermeldingen verwijderd.
Auditexport
Een versleuteld pakket voor interne en externe audits met projecten, documenten, maatregelen, risico’s, assets, logboek en controlesommen over alle bestanden. Een manifest toont aan dat het pakket ongewijzigd is; u controleert het in het portaal.
Wettelijke en normatieve basis
- § 30 Abs. 2 Nr. 9 und 10 BSIG§ 30 BSIG Risikomanagementmaßnahmen besonders wichtiger Einrichtungen und wichtiger Einrichtungen(1) Besonders wichtige Einrichtungen und wichtige Einrichtungen sind verpflichtet, geeignete, verhältnismäßige und wirksame technische und organisatorische Maßnahmen, die in Absatz 2 konkretisiert werden, zu ergreifen, um Störungen der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit der informationstechnischen Systeme, Komponenten und Prozesse, die sie für die Erbringung ihrer Dienste nutzen, zu vermeiden und …Origineel openen (gesetze-im-internet.de) ↗
- Art. 32 DSGVOArtikel 32 AVG Beveiliging van de verwerking1. Rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsook met de aard, de omvang, de context en de verwerkingsdoeleinden en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico's voor de rechten en vrijheden van personen, treffen de verwerkingsverantwoordelijke en de verwerker passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen, …Origineel openen (EUR-Lex – consolidated version incl. corrigenda) ↗
- ISO/IEC 27001:2022, A.5.15–A.5.18
Samenwerking
Opmerkingen met @vermeldingen
Bij taken, documenten, catalogusitems, incidenten, assets en kwetsbaarheden. Vragen kunnen als opgelost worden gemarkeerd; eerdere versies blijven zichtbaar.
Bijdragers per object
Nodig collega's uit voor een specifieke taak of een specifiek document, om te becommentariëren of samen te bewerken, met een termijn.
Externe personen in opmerkingen
Een dienstverlener of fabrikant gericht voor één taak uitnodigen: met tweede factor, tijdelijk en alleen voor dit object.
Notificaties
Vermeldingen, antwoorden en taken met naderende termijn per e-mail en in de bel in de koptekst.
Inbox beheerder
De beheerder keurt meldingen en verzoeken van het team in de inbox goed, vult ze aan of wijst ze af.

Help en support
Een korte rondleiding op elke pagina
Legt de geopende pagina in enkele stappen uit. Bij de eerste aanmelding leidt een introductie u door het portaal, afgestemd op rol en modules.
Korte films
Belangrijke werkprocessen als korte films met ondertiteling en stapsgewijze tekst.
Help, woordenlijst en zoeken
Hulp voor de huidige pagina, circa 95 toegelichte begrippen, zoeken in het hele portaal en direct naar een vindplaats springen.
Feedback en support
Meld fouten, dien verzoeken in, stel vragen, met bijlagen en optionele context. Meldingen gaan gebundeld via uw beheerder; u ziet status en antwoorden in het ticket, tot en met “opgelost in versie …”.
Handleiding en introducties
Gebruikers- en beheerdershandleiding online en als pdf, plus een introductie bij elk normenkader.
Talen
Interface in het Duits en Engels, plus Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Pools en Portugees als Beta. Iedere persoon kiest zelf de taal; vaktermen zoals Backup of Firewall blijven meestal Engels.
Wat er van versie tot versie verandert, staat onder Wat is er nieuw.
De Complass-training is in elk abonnement inbegrepen. Meer over de Complass Academy →
De korte film toont de Duitstalige gebruikersinterface.
AI-invulhulp vanaf Professional: AI-invulhulp, pakketten vergelijken
Suggesties met bronvermelding
Elke suggestie noemt waarop zij berust: het gekoppelde wetsartikel, de invulhulp van Complass en uw opgeslagen tekst.
U beslist
Overnemen, bewerken of verwerpen: er wordt niets automatisch overgenomen of opgeslagen. Opgeslagen suggesties zijn gemarkeerd als AI-ondersteund.
Verwerking in de EU
In datacenters in de EU, zonder training met uw gegevens. Namen van personen met een account, bedrijfs- en vestigingsnamen, e-mailadressen, telefoonnummers en IP-adressen worden vooraf door tijdelijke aanduidingen vervangen.
Alleen met uw toestemming
Standaard uit. Uw beheerder schakelt de AI-invulhulp voor uw bedrijf in en bevestigt vooraf de gegevens over de gegevensstroom.
Gelogd
Elk gebruik wordt gelogd. Uw beheerders zien het recentste gebruik in de bedrijfsinstellingen.
Pakketten en prijs
Inbegrepen in Professional en Premium. Bijboekbaar voor Start en Business: 300 suggesties per maand voor 29 € netto.
De knop “AI-suggestie” vindt u bij motiveringen in de verklaring van toepasselijkheid, in documentonderdelen, taken en klantvragenlijsten, en als controlehulp bij antwoorden van leveranciers.
Geen juridisch advies. Suggesties kunnen onjuist of onvolledig zijn. Controleer elke suggestie voordat u die overneemt.
Teams, Slack, Jira, ServiceNow, asset-connectoren en API en webhooks staan op de pagina Integraties →
Test Complass met uw eigen gegevens
Maak uw proefaccount zelf aan, desgewenst met een voorbeeldproject per kader. Wilt u Complass liever eerst zien, vraag dan een demo aan.