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Complass – Navigate compliance Complass – Navigate compliance

Funciones

Cuestionarios y biblioteca de respuestas

Ha llegado el cuestionario de seguridad de su cliente. En lugar de escribirlo de cero línea por línea, usted lo responde desde su biblioteca de respuestas aprobadas.

Revisión de un cuestionario de cliente de la empresa de demostración con respuestas propuestas de la biblioteca de respuestas
Respuestas propuestas, listas para revisar.

Cada cliente envía su propio cuestionario, y las respuestas están repartidas entre correos antiguos y hojas de cálculo de distintos compañeros.

Cómo le ayuda Complass

  • Tomar el cuestionario tal como llega

    Usted sube el archivo Excel o CSV de su cliente, hasta 5 MB y 1000 filas, e indica en una vista previa qué columna contiene la pregunta y cuál la respuesta. Complass no guarda el archivo en sí.

  • Propuestas basadas en su estado real

    Para cada pregunta, Complass busca la respuesta adecuada en su biblioteca y en un banco de 150 preguntas habituales, vinculado a sus medidas. La comparación se ejecuta en el servidor de Complass, sin servicio externo.

  • Aprobación por la persona adecuada

    Las propuestas son borradores. Solo puede aprobar quien tenga el derecho para ello; cada respuesta aprobada recibe una versión y una suma de verificación. Nada se aprueba automáticamente.

  • Responder una vez, reutilizar siempre

    Las respuestas aprobadas pasan a su biblioteca de respuestas, si lo desea con fecha de validez. Complass reconoce las preguntas en alemán y en inglés. El siguiente cuestionario empieza donde terminó el anterior.

  • De vuelta en el formato de su cliente

    Usted exporta el cuestionario respondido como Excel, CSV o PDF y lo devuelve. Las fórmulas en las respuestas se neutralizan al exportar.

Contexto: seguridad en la cadena de suministro

  • Art. 21 Abs. 2 lit. d NIS2-RichtlinieArtículo 21 Directiva SRI 2 Medidas para la gestión de riesgos de ciberseguridad1. Los Estados miembros velarán por que las entidades esenciales e importantes tomen las medidas técnicas, operativas y de organización adecuadas y proporcionadas para gestionar los riesgos que se planteen para la seguridad de los sistemas de redes y de información que utilizan dichas entidades en sus operaciones o en la prestación de sus servicios y prevenir o minimizar las repercusiones de los incidentes en los …Versión: 29.09.2026 · Fuente: EUR-LexAbrir el original (EUR-Lex) ↗

Del cuestionario del cliente a la respuesta en cuatro pasos

  • Subir

    El Excel o CSV del cliente; asignar las columnas en la vista previa.

  • Comprobar

    Revisar las propuestas página a página, 50 preguntas cada una, completarlas o sustituirlas.

  • Aprobar

    La persona autorizada aprueba y la respuesta pasa a la biblioteca.

  • Devolver

    Exportación como Excel, CSV o PDF.

Preguntas frecuentes

¿Escribe Complass las respuestas por sí mismo?

No. Complass propone respuestas a partir de su biblioteca y de su estado de implantación. Si en su empresa está activada la ayuda de relleno con IA, además puede redactar un borrador. Cada respuesta la aprueba una persona autorizada.

¿Qué formatos de archivo se admiten?

Excel (.xlsx) y CSV, hasta 5 MB y 1000 filas. Los cuestionarios en PDF o Word hay que pasarlos antes a una hoja de cálculo.

¿Qué ocurre con el archivo subido?

Complass lee las preguntas del archivo y no guarda el archivo en sí. Se guardan las preguntas, sus respuestas y su aprobación.

Pruebe Complass con sus propios datos

Cree usted mismo su acceso de prueba, con un proyecto de ejemplo por marco normativo si lo desea. Si prefiere que primero le mostremos Complass, solicite una demo.