Enterprise / Grupo
Enterprise: Todas las sedes, un solo sistema
Directrices del grupo, sedes y sociedades en un solo lugar. Jira, ServiceNow y Entra ID siguen en uso. Complass mantiene unidas las evidencias.
Se acabó la ronda de Excel por todas las sedes
Hasta ahora cada sede mantiene su lista, y antes de la auditoría la central lo recopila todo. En Complass todos trabajan en el mismo sistema. La central ve la situación sin preguntar.
- La visión general del grupo muestra por sede el semáforo, la implantación, los riesgos, las tareas, los incidentes, los proveedores y los certificados.
- El informe del grupo se lo presenta a la dirección como PDF.
- Las obligaciones de notificación siguen a la sociedad, no a la planta. Los registros y las notificaciones se gestionan por persona jurídica.
- Las sedes tienen sus propios administradores. La central mantiene la visión de conjunto.
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Su grupoDirectrices, visión general, informe
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Sociedad AObligaciones de notificación propias
- Central
- Planta Norte
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Sociedad BObligaciones de notificación propias
- Planta Sur
- Oficina comercial
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Fijarlo una vez, demostrarlo en cada sede
El correo masivo y la lista de respuestas pendientes se toman el día libre. La central fija una directriz y cada sede muestra cómo la aplica.
Publicar la directriz
Con versión, nota de cambio y plazo de implantación.
Aplicar in situ
Cada sede describe su aplicación, con responsables y documento propio.
Justificar la desviación
Una excepción aprobada figura con su justificación en el registro de excepciones.
Para certificaciones con varias sedes, usted decide por cada entrada del catálogo si se aplica de forma central o por sede. El programa de auditoría planifica el muestreo. Si lo desea, su política de grupo se convierte en un marco normativo propio con el que trabaja igual que con ISO 27001.
Sus herramientas se quedan donde están
Nadie se muda. El equipo de TI se queda en el sistema de tickets, las cuentas se quedan en el directorio. Complass lo vincula con sus obligaciones y registra lo que está hecho.
ComplassTareas, evidencias, registro
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Tickets
Jira (Cloud y Data Center) · ServiceNow · Zammad
Las medidas se convierten en tickets, una a una o mediante regla. El estado y los comentarios vuelven, y una persona confirma en Complass que está hecho.
Ir a Jira -
Cuentas y acceso
Microsoft Entra ID · GitHub · Microsoft 365
Cuentas a partir de grupos de Entra, revisiones de acceso sin exportar a Excel, licencias conciliadas.
Ir a Entra ID -
Chat
Microsoft Teams · Slack · Mattermost
Los plazos, los incidentes y las aprobaciones aparecen donde escribe su equipo.
Ir a Teams -
Inventario y escáneres
Intune · Defender · Lansweeper · Nozomi · Claroty
Los activos y las vulnerabilidades proceden de sus herramientas. Los sistemas internos los entregan mediante un relay sin conexión entrante.
Ir a la automatización
¿Sistemas propios? La API REST y los webhooks están incluidos y descritos con OpenAPI. Hay recetas listas para n8n, Power Automate y Make.
Microsoft, Microsoft 365, Microsoft Entra y Microsoft Teams son marcas del grupo de empresas Microsoft. Jira es una marca de Atlassian. Slack es una marca de Slack Technologies, LLC. ServiceNow es una marca registrada de ServiceNow, Inc. GitHub es una marca de GitHub, Inc. No existe ninguna asociación, certificación ni recomendación por parte de los propietarios.
Su equipo de seguridad informática puede examinarlo todo al detalle
Antes de la compra va el cuestionario. Las respuestas están abiertas en nuestra página de seguridad, y el informe de seguridad se lo enviamos bajo petición.
Inicio de sesión y cuentas
MFA para cada persona, passkeys y single sign-on mediante OpenID Connect. Las altas y las bajas proceden de sus grupos de Entra.
Derechos por sede
Quien está limitado a una sede solo ve sus datos y lo que es común a todo el grupo. Usted revisa los accesos con regularidad y el resultado es un PDF sellado.
Acceso por parte de Complass
El soporte solo ve su cuenta con la aprobación de la persona afectada, de forma temporal y, por defecto, solo en lectura. Cada acceso a una página queda en su registro.
Registro verificable
El registro está protegido como cadena de hashes. El informe de verificación de la cadena lo genera usted mismo como PDF.
Espacio de trabajo para auditores
Los auditores externos trabajan en una auditoría, no en toda su cuenta. Al final se entrega un paquete de traspaso sellado.
Operación y copia de seguridad
Hetzner Online GmbH, centros de datos en Alemania. Copia de seguridad diaria cifrada con clave propia por cliente.
OWASP ASVS 5.0: Level 1 fully implemented · Level 2 98 % · Level 3 88 % (self-assessment, as of 04.11.2026). Plus an automated penetration test on 24.10.2026.
Todo sobre seguridad Solicitar el informe de seguridad Altas y bajas: Complass para RR. HH.
Del primer contacto hasta el arranque
Consulta
Usted nos indica sedes, sociedades, marcos normativos y herramientas.
Demo
Le mostramos Complass con su ejemplo.
Oferta
Recibe una oferta con todas las partidas. Plazo de uno o tres años, pago anual o mensual.
Inicio
El asistente de configuración le guía en los primeros pasos. Después conecta sus herramientas.
Para su departamento de compras: Contrato de encargo de tratamiento, Condiciones, Cambio de proveedor y exportación de datos
Preguntas frecuentes
¿Tienen que empezar todas las sedes a la vez?
No. Usted da de alta sedes y sociedades cuando llegue el momento. Lo que no está asignado a ninguna sede se aplica a todo el grupo.
¿Cómo llegan nuestros datos de Excel a Complass?
Los activos, los controles y las políticas se incorporan mediante importación desde Excel o CSV, con vista previa antes de guardar.
¿Qué idiomas tiene el portal?
Alemán e inglés. Cada persona elige su idioma, o sus administradores fijan uno para todos.
¿Qué dice el SLA?
Según las condiciones generales, para todos los clientes rige una disponibilidad del 99,5 % de media anual. Los tiempos de respuesta y los niveles de servicio se acuerdan en su oferta Enterprise.
¿Funciona Complass también en nuestro centro de datos?
Disponible bajo consulta, con precios aparte. De serie, Complass funciona como servicio en la nube alojado en Alemania.
¿Podemos salir de nuevo?
Sí. Documentos como Word, tablas como Excel, informes como PDF, el paquete completo como ZIP con sumas de comprobación SHA-256. Para el cambio de proveedor existe un procedimiento fijo.
Muéstrenos su grupo
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